Rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools : comment le lire

Pour une entreprise, l’intérêt du rapport tient au fait que la donnée vient du moteur lui-même, et non de l’estimation d’un outil externe. Microsoft l’a présenté comme un premier pas vers des outils de GEO, l’optimisation pour les moteurs génératifs, dans Bing Webmaster Tools.

Comme Microsoft ne nomme pas ses partenaires, le rapport ne permet pas d’affirmer qu’il inclut ChatGPT ni aucun autre assistant précis en dehors de Copilot et de Bing. Le lire comme « mes citations dans tous les assistants » surestime ce qu’il compte. Les données sont en outre agrégées sur l’ensemble des surfaces : il ne permet pas non plus d’attribuer une citation à Copilot ou à un partenaire donné.

Bing précise que le rapport ne reflète que le contenu admissible dans son index et qu’il respecte ce que chaque site demande dans son robots.txt. Une page que Bing ne peut pas indexer n’apparaît pas, et avant de lire un zéro, mieux vaut vérifier si les robots d’IA peuvent lire le site.

Le grounding, dans les réponses d’IA, désigne le matériau du web que le système utilise pour étayer et citer sa réponse, selon Microsoft. Les requêtes de grounding sont donc les recherches lancées par l’IA, pas celles de la personne : Bing les regroupe en phrases courtes, comme « solar energy » ou « solar panels » dans son propre exemple, et prévient qu’il ne s’agit ni de questions complètes ni de prompts.

Une même requête de grounding peut mener à plusieurs pages du site, et une même page peut apparaître sous plusieurs requêtes. Bing signale que les données sont un échantillon de l’activité de citation : les totaux peuvent donc différer entre la vue par pages, la vue par requêtes et le graphique.

• Intents classe chaque requête de grounding par intention (informationnelle, commerciale, de navigation, de recherche, locale et autres), pour voir dans quel type de réponse le site est cité.
• Topics regroupe les requêtes liées en thèmes plus larges : dans l’exemple de Bing, « solar panels » et « residential solar installation » relèvent de Solar Energy.
• Citation Share est le pourcentage des citations obtenues par le site sur l’ensemble des citations affichées pour une même requête de grounding. Il ne révèle pas quels autres sites se partagent le reste.
• Topics Portfolio donne, pour chaque thème, sa taille approximative en citations tous sites confondus, le nombre de sites cités et les requêtes où d’autres sites sont cités et pas le vôtre. Il n’apparaît que si le site a assez de données.

Bing décrit Citation Share comme une métrique d’observation, pas un classement ni un tableau de scores face à la concurrence, et demande de lire les chiffres de Topics Portfolio comme des indications. Le calcul d’une part de citations hors de Bing, avec votre propre relevé de questions, est expliqué à part.

La différence pratique tient aux requêtes. Google indique sur quelles pages et dans quels pays un site apparaît dans ses réponses d’IA ; Bing indique en plus avec quelles phrases son IA l’a récupéré, et c’est cette donnée qui oriente le contenu à écrire ou à approfondir.

Les 16 pages correspondent à la métrique des pages citées en moyenne, que Bing calcule comme le nombre de pages distinctes citées par jour : l’IA de Microsoft ne s’appuie pas sur une seule page de Kulturo, mais sur plusieurs à la fois. La capture du rapport, avec les séries quotidiennes des citations et des pages citées, figure dans l’étude de cas Kulturo.

Les citations ne disent pas combien de clients arrivent, et Kulturo le mesure autrement : elle reçoit environ 7 formulaires qualifiés par mois de personnes qui déclarent l’avoir trouvée en interrogeant ChatGPT ou Claude, selon les données de Kulturo au 26 octobre 2026. Les deux chiffres se lisent ensemble, mais aucun ne se déduit de l’autre.

La documentation de Bing Webmaster Tools le dit explicitement : une citation indique que le contenu a été affiché ou référencé dans une réponse d’IA, et elle ne représente ni du trafic, ni des clics, ni de l’engagement.

Le rapport n’explique pas non plus pourquoi une page est citée, et il ne montre ni réponses individuelles ni prompts exacts. Ce qui amène un assistant à choisir une source plutôt qu’une autre est traité dans comment les modèles d’IA choisissent leurs sources.

En dehors de Copilot et de Bing, là où le fournisseur ne donne aucun rapport aux sites, la méthode technique de mesure est le journal des robots : une règle dans le pare-feu ou le CDN qui enregistre, sans bloquer, les visites des robots de chaque fournisseur, identifiés par leur user-agent et vérifiés par IP quand le fournisseur publie ses plages. C’est ce que DoGeo met en place pour chaque client (en anglais), avec un décompte des pages visitées par chaque robot et des dates.

Chaque type de robot dit autre chose : celui de recherche ou d’indexation, quelles pages entrent dans l’index de l’assistant ; celui qui ouvre une page à la demande d’une personne, que l’assistant l’a lue dans une conversation ; celui d’entraînement, seulement quelque chose sur l’entraînement.

Ni le rapport de Bing ni les journaux de robots n’enregistrent ce que l’assistant écrit dans sa réponse. Pour cela, il faut toujours un jeu fixe de questions posé chaque mois.