Publicité dans ChatGPT : ce qu’elle change aux réponses

Un exemple : quelqu’un demande à ChatGPT quelles chaussures choisir pour courir en montagne. ChatGPT rédige sa réponse avec les marques et les modèles qu’il juge adaptés. En dessous, si une boutique a payé une campagne liée à cette conversation, une carte peut apparaître avec son image, un titre et un lien vers son site, signalée comme annonce.

La différence avec la recommandation organique tient à qui décide. Le modèle écrit la réponse avec ce qu’il sait et ce qu’il trouve sur le web ; le système publicitaire place l’annonce parce qu’un annonceur a payé cet espace. Qu’une marque figure dans la carte ne dit rien sur le fait que ChatGPT l’aurait citée dans la réponse.

OpenAI a répété le même engagement en étendant les annonces à l’Europe en août 2026 : les annonces sont signalées, séparées de la réponse et ne l’influencent pas. C’est ce que dit l’entreprise ; ce n’est pas une mesure d’un tiers, et de l’extérieur personne ne peut vérifier comment chaque réponse est construite.

Ce que la documentation d’OpenAI permet d’affirmer, c’est qu’acheter des annonces et apparaître dans la réponse sont deux voies distinctes. Pour que ChatGPT cite une marque dans sa réponse, il doit pouvoir lire son site et trouver des sources qui en parlent ; les étapes sont dans comment apparaître dans ChatGPT sans payer.

La conséquence pratique pour une entreprise est double. Une annonce n’améliore pas sa place dans les réponses, et l’arrêter ne la dégrade pas non plus. Et un concurrent qui achète des annonces peut apparaître sous une réponse qui vous recommande, mais il ne peut pas acheter que cette réponse cesse de le faire.

Les règles publiées par OpenAI sur qui voit les annonces et où :

• Offres : seulement Free et Go, l’offre payante la moins chère. Plus, Pro et Enterprise restent sans publicité, selon l’annonce d’OpenAI du 21 octobre 2026.
• Âge : pas d’annonces pour les comptes qui déclarent avoir moins de 18 ans ni pour ceux qu’OpenAI estime appartenir à des mineurs, selon son annonce de janvier 2026.
• Sujets : pas d’annonces à côté de sujets sensibles ou réglementés comme la santé, la santé mentale ou la politique, selon la même annonce.
• Appareils : la documentation pour annonceurs permet de choisir entre l’application iOS, l’application Android et la version web de ChatGPT.

Selon l’annonce de janvier, la personne qui voit une annonce peut savoir pourquoi elle lui est montrée, la fermer et dire pourquoi elle ne l’intéresse pas. OpenAI affirme aussi garder les conversations privées vis-à-vis des annonceurs et ne jamais vendre les données des personnes qui utilisent ChatGPT.

La liste des huit marchés de la deuxième ligne est celle publiée par Adweek et reprise par The Next Web le 20 août 2026 ; OpenAI ne la détaille pas dans un seul document. Dans l’annonce d’octobre, OpenAI a aussi indiqué que plus de 100 000 annonceurs avaient lancé des campagnes dans ChatGPT depuis le début du test. C’est un chiffre cumulé : il ne dit pas combien font de la publicité aujourd’hui ni combien ils dépensent.

Ce que la documentation d’OpenAI pour annonceurs précise avant de commencer :

• Les campagnes ne ciblent pas des mots-clés. Chaque groupe d’annonces porte des « indices de contexte », des phrases qui décrivent le produit et son usage, et OpenAI précise que ce ne sont pas des mots-clés en correspondance exacte.
• L’annonceur choisit de payer à l’impression ou au clic, et peut fixer l’enchère ou laisser OpenAI l’ajuster pour obtenir plus de clics ou plus de conversions.
• Pour mesurer les ventes ou les inscriptions, il existe un pixel sur le site et une API de conversions qui envoie les événements depuis le serveur.
• Quand une annonce est soumise, le robot OAI-AdsBot visite la page de destination pour vérifier qu’elle respecte les règles, et peut utiliser son contenu pour décider quand afficher l’annonce.

OpenAI ne publie pas de grille tarifaire. Selon PPC Land (21 octobre 2026), le modèle au coût pour mille impressions a démarré à 60 dollars américains les mille, et le paiement au clic a été ajouté en mai 2026, quand Ads Manager s’est ouvert à toutes les entreprises des États-Unis. Le prix réel de chaque campagne dépend de l’enchère et de la concurrence.

Le GEO est le travail qui pousse les assistants IA à citer et à recommander une marque ; ce qu’est le GEO et ce qui le distingue du SEO est expliqué dans son propre article. Kulturo, agence de recrutement tech à Barcelone, reçoit environ 7 formulaires qualifiés par mois de personnes qui disent l’avoir trouvée en posant la question à ChatGPT ou à Claude, selon les données de Kulturo (octobre 2026).

HeyTalent, outil de sourcing pour recruteurs, reçoit entre 2 et 3 démos par semaine de personnes arrivées en interrogeant ChatGPT, selon les données de HeyTalent. Les chiffres complets de Kulturo sont dans l’étude de cas Kulturo avec DoGeo.

Le second point est leur provenance. Selon ce que déclarent les prospects de Kulturo, ils arrivent surtout de ChatGPT, Gemini et Claude. Une annonce dans ChatGPT ne couvre que le premier des trois ; la visibilité organique se construit avec les mêmes sources pour tous.

Avant de payer pour apparaître sous une réponse, il vaut mieux savoir si le site est prêt à apparaître dedans. Le point de départ est de vérifier si les robots IA peuvent lire votre site, puis d’obtenir que d’autres sources parlent de la marque : pourquoi elles pèsent autant est expliqué dans les mentions de marque dans l’IA.

L’enregistrement des robots est une règle du pare-feu ou du CDN qui note, sans bloquer, chaque requête des robots des assistants, identifiés par leur user-agent (le nom sous lequel ils se présentent) et vérifiés par les adresses IP que publie chaque fournisseur. Ces journaux montrent quelles pages chaque robot visite et quand.

Selon la documentation d’OpenAI pour les webmasters, chaque robot dit autre chose. OAI-SearchBot sert à afficher des sites dans les résultats de recherche de ChatGPT. ChatGPT-User ouvre une page quand quelqu’un pose une question à ChatGPT : c’est ce qui se rapproche le plus de savoir que ChatGPT a lu cette page pour répondre à une personne. OAI-AdsBot ne visite que les pages soumises comme annonces, et OpenAI dit que ce qu’il collecte ne sert pas à entraîner ses modèles.

Séparer les trois dans les journaux évite de confondre la vérification d’une annonce avec une recommandation. C’est ce que DoGeo met en place pour chaque client. Ce que les journaux ne disent pas, c’est ce que ChatGPT écrit dans sa réponse : pour cela, il faut toujours un ensemble fixe de questions posées chaque mois.